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这样设计招生话术，让你轻松邀约到学生家长！

行业快讯 / 2020-11-21 10:40:47

        电话邀约越来越难？为什么？很多学校招生老师的电话邀约普遍使用常规话术，导致家长们已经对类似的营销电话产生免疫和厌烦情绪。那么如何打电话才能打破这一局面呢？今天小创就谈谈高成功率电话邀约技巧吧！

  

准备工作 

 

  1  

  确定拨打顺序   

有家庭地址、孩子年龄、家长单位的，按照区域、年龄、职业进行分类。 

先打地址近的，然后再打地址远的；先打目标年龄邀约对象。 

 

  2  

  确定拨打时间  

根据职业分时段拨打： 

打电话一定要把握好要时间，一般是上午10点左右，下午三点四点钟左右，当他们把手头上的事情都处理完了之后，我们再打电话过去。 

有时候，家长挂电话很可能是我们打电话时机不对。 

我们要记录这个时间点，不能给这一类型的家长打电话，下次换一个时间点打。 

 

  3  

  短信预告

在打电话前一个小时，给要打电话的家长发一个短信，之后再打电话过去。

短信内容包括三部分：第一部分自我介绍；第二部分邀约理由；第三部分学校地址、咨询电话等等


  正式电话

一个好的开场白既要能引起对方的注意，又要能以有效地引起对方的对话。 你问一个封闭式的问题，对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的，那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的，是可以有利于你接下去聊的。 


  1  

  简单介绍  

一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。 

一次只问一个问题。家长可能回答：朋友介绍的、这个班级很有特色等等，这样咨询师可以利用这些信息，把对话继续下去。

 

  2  

  邀约理由  

打电话一般都会有一个邀约家长的理由。

给大家交总结几条：

1.名额有限；2.到校参观；3.学校环境及地理位置优势；4.学费优惠政策；5.免费试学。

 

电话邀约三原则

 


  1  

  尽早尽快  

早上打的就邀约下午过来，下午打的电话就邀约晚上过来，尽早尽快。


  2  

  越具体越好  

咨询老师要一边打电话一边记录信息，包括这位家长的声音、所了解到的职业以及家长对学校的要求，还有小孩学习情况、通话的时长等等，越具体越好，越详细越好。

 

  3  

  多发一条短信  

每一个有意向的电话，我们都要发一条短信。在打电话之前我们都已经给家长发了一遍短信，那是统一的格式。后面你打完电话之后，给你所注明的有意向的所有的家长再发一条短信。

 

本期分享就到这里啦！

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